Přejít k hlavnímu obsahu

Zásady ochrany osobních údajů

Předmluva

Děkujeme za váš zájem o naše webové stránky. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V následujícím textu naleznete informace o nakládání s vašimi údaji, které jsou shromažďovány prostřednictvím vašeho používání našich webových stránek. Vaše údaje budou zpracovány v souladu s právními předpisy o ochraně údajů. Pokud jsou uvedeny odkazy na jiné webové stránky, nemáme žádný vliv ani kontrolu nad obsahem odkazu a předpisy o ochraně údajů. Doporučujeme zkontrolovat prohlášení o ochraně údajů na propojených webových stránkách, abyste zjistili, zda a v jakém rozsahu jsou osobní údaje shromažďovány, zpracovávány, používány nebo zpřístupňovány třetím stranám.

Odpovědný orgán ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů

AutoGyro GmbH

Dornierstrasse 14

31137 Hildesheim, Německo

+ 49 5121 880 56-00

www.auto-gyro.com

info@auto-gyro.com

Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

www.datenschutzexperte.de

Leopoldstrasse 21

80802 Mnichov

Definice

Naše zásady ochrany osobních údajů by měly být jednoduché a srozumitelné pro každého. Obecně používá oficiální podmínky obecného nařízení o ochraně osobních údajů (DSGVO). Artikulováno v Čl. 4 DSVGO, poskytujeme oficiální definice, abychom zajistili jasnost a snadné pochopení našich zásad.

Zpracování údajů návštěvou našich webových stránek

Aby bylo zajištěno bezproblémové procházení našich webových stránek, váš internetový prohlížeč bude přenášet data na náš webový server. Během tohoto procesu zaznamenáváme následující údaje, abychom usnadnili komunikaci mezi vaším prohlížečem a naším serverem:

  • Navštívená doména
  • datum a čas žádosti
  • Zaznamenáváme stránku, ze které byl soubor vyžádán, abychom zlepšili váš zážitek z prohlížení.
  • Stav přístupu (soubor přenesen, soubor nenalezen atd.)
  • Použitý webový prohlížeč a operační systém
  • IP adresa žádajícího počítače
  • Objem přenesených dat

Uvedené údaje shromažďujeme, abychom zajistili bezproblémové navázání připojení k webu a umožnili uživatelům pohodlné používání našeho webu. Kromě toho tento soubor protokolu slouží k vyhodnocení bezpečnosti a stability systému a také k administrativním účelům.

Právním základem pro dočasné uložení dat nebo souborů protokolu je čl. 6 odst. 1 písm. XNUMX lit. f DSGVO.

Abychom zajistili bezpečnost našeho webového serveru, můžeme tato data dočasně uložit, abychom zabránili jakémukoli pokusu o útok. Není možné, abychom na základě těchto údajů vyvozovali závěry o jednotlivých osobách. Maximálně po sedmi dnech provedeme anonymizaci údajů zkrácením IP adresy na úroveň domény, což zabrání jakékoli identifikaci jednotlivých uživatelů. Tyto anonymní údaje používáme výhradně pro statistické účely a neslučujeme je s žádnými jinými zdroji dat.

Kontaktní formulář a kontakt e-mailem

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo e-mailu, uložíme vaše jméno, kontaktní údaje a podrobnosti vašeho dotazu, abychom mohli váš požadavek zpracovat a následně vás kontaktovat s případnými dotazy. Tyto informace můžeme také sdílet s našimi mezinárodními partnery (prodej, servis nebo školení) pro účely zpracování. Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho požadavku podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a případně čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke zpracování vašeho dotazu a plnění případných smluvních závazků v souladu s předpisy uvedenými v čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Po dokončení příslušného procesu podnikneme okamžité a bezpečné kroky k vymazání všech vašich shromážděných osobních údajů, s výjimkou případů, kdy uchovávání údajů vyžadují zákonné nebo jiné povinnosti.

zápis

Máte možnost se zaregistrovat k některým službám poskytovaným na našem webu a vytvořit si tak uživatelský profil. Během registrace a nastavení shromažďujeme a používáme následující osobní údaje:

  • Jméno, příjmení, pozdrav
  • Adresa
  • E-mailová adresa uživatele
  • datum a čas registrace

Kromě toho mohou být poskytnuty dobrovolné informace (např. telefonní číslo atd.). Pro zajištění bezproblémového procesu registrace a umožnění přístupu ke všem funkcím našeho webu vás prosíme o vyplnění povinných údajů označených hvězdičkou ve vstupní masce. S vaším uživatelským účtem budete mít možnost používat další části našeho webu a přihlašovat se k nabídkám, které jste si zakoupili. Poskytnutím vašeho souhlasu budeme zpracovávat vaše údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. 6 lit. DSGVO nebo čl. 1 odst. XNUMX písm. XNUMX lit. b DSGVO, podle toho, co je použitelné, abychom vám mohli poskytnout požadované služby. Vaše údaje neprodleně vymažeme, jakmile smažete svůj uživatelský účet na našich webových stránkách, za předpokladu, že neexistují žádné zákonné povinnosti týkající se ukládání. Obvykle je můžete změnit a/nebo smazat svůj uživatelský účet včetně údajů, které jste uvedli, přímo ve svém uživatelském účtu po přihlášení nebo zasláním zprávy odpovědné osobě uvedené na začátku.

E-shop

Pro přístup do našeho internetového obchodu nabízíme možnost registrace k vytvoření zákaznického účtu zadáním osobních údajů. Data se zadají do vstupní masky a přenesou se k nám a uloží. Údaje nebudou předány třetím stranám. Při registraci zákaznického účtu uchováváme následující údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy:

  • předjmenování
  • příjmení
  • adresa ulice
  • e-mail

Registrace uživatele je nezbytná pro plnění smlouvy nebo provádění předsmluvních opatření nebo poskytování požadovaných služeb. Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. XNUMX lit. b DSGVO. Údaje budou vymazány, pokud již nebudou potřebné pro plnění smlouvy. I po uzavření smlouvy může být nutné uchovávat osobní údaje našich smluvních partnerů za účelem plnění smluvních nebo zákonných povinností. Jako uživatel máte možnost kdykoli zrušit registraci. Předčasné vymazání údajů je možné pouze v případě, že neexistují žádné smluvní nebo zákonné závazky v opačném smyslu.

Google Analytics

Naše webové stránky používají Google Analytics, službu webové analýzy společnosti Google Inc. (Google). Google Analytics používá tzv. soubory cookie. Jedná se o textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace generované souborem cookie o vašem používání těchto webových stránek se obvykle přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají. Google Analytics používáme pouze s povolenou anonymizací IP adresy. To znamená, že Google zredukuje IP adresu uživatelů v členských státech Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru, což může vyloučit jakýkoli osobní vztah. Společnost Google Inc. se sídlem v USA je certifikována pro americkou dohodu o ochraně osobních údajů „Privacy Shield“, která zaručuje dodržování úrovně ochrany osobních údajů platné v EU. Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO a § 15 odst. 3 TMG na základě našeho oprávněného zájmu o statistickou analýzu chování uživatelů pro účely optimalizace a marketingu.

Jménem provozovatele těchto webových stránek bude Google tyto informace používat k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb provozovateli webových stránek souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics se neslučuje s jinými údaji společnosti Google. Podmínky používání služby Google Analytics a informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici na následujících odkazech: https://www.google.com/analytics/terms/de.html a na https://www.google.de/intl/de/policies/.

Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve vašem prohlížeči. Upozorňujeme však, že pokud tak učiníte, nebudete pravděpodobně moci využívat všechny funkce těchto webových stránek. Shromažďování údajů generovaných soubory cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a zpracování těchto údajů společností Google můžete také zabránit stažením a instalací pluginu prohlížeče, který je k dispozici na adrese http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Kliknutí na následující tlačítko zabrání shromažďování údajů službou Google Analytics nastavením souboru cookie pro odhlášení

Informace týkající se nakládání s uživatelskými údaji ve službě Google Analytics naleznete v prohlášení o ochraně údajů společnosti Google dostupné na adrese https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Odkazy na sociální média

Na naše webové stránky jsme integrovali odkazy na sociální sítě (např. Facebook, Twitter a Xing) pouze jako prostředek k poskytování odkazů na jejich příslušné služby. Když kliknete na uvedený textový/obrázkový odkaz, budete přesměrováni na webovou stránku příslušného poskytovatele. Informace o uživateli jsou předány příslušnému poskytovateli až poté, co budete přesměrováni prostřednictvím odkazu. Informace o nakládání s vašimi osobními údaji při používání těchto webových stránek naleznete v příslušných předpisech o ochraně údajů poskytovatelů, které využíváte.

Přímé zprávy na Facebooku a Instagramu

Provozujeme facebookové stránky AutoGyro GmbH a AutoGyro Flight Academy a odpovídáme na zprávy, které jim zašlete. Pokud s námi zahájíte konverzaci přes Facebook Messenger nebo prostřednictvím přímé zprávy na Instagramu, bude tato konverzace přeposlána k nám společností Meta a uložena v našem vlastním systému pro správu vztahů se zákazníky, aby vám náš obchodní tým mohl odpovědět a sledovat, co již bylo projednáno.

Co od Mety dostáváme a ukládáme:

  • identifikátor PSID (page-scoped identifier), který vám Meta přiřadí pro naši stránku – je specifický pro nás a nelze jej použít k vaší identifikaci na jiných webových stránkách
  • zobrazované jméno a profilový obrázek zobrazené na vašem účtu na Facebooku nebo Instagramu
  • obsah zpráv, které nám zasíláte, včetně všech obrázků nebo souborů, které k nim připojujete
  • čas odeslání každé zprávy

Účelem tohoto zpracování je zodpovědět váš dotaz a v případě, že se týká jednoho z našich letadel, připravit pro vás nabídku. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud se vaše zpráva týká smlouvy nebo kroků podniknutých před jejím uzavřením, a v ostatních případech čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR náš oprávněný zájem reagovat na dotazy, které nám byly adresovány.

Data jsou uložena na serverech v Evropské unii a jsou přístupná pouze zaměstnancům společnosti AutoGyro, kteří vyřizují obchodní poptávky. Nepředáváme je třetím stranám, nepoužíváme je k reklamě ani k vytváření vašeho profilu. Odpovědi píší naši zaměstnanci, nejsou generovány automaticky.

Konverzaci uchováváme tak dlouho, jak je nezbytné k vyřízení vašeho dotazu. Pokud konverzace vede k obchodnímu vztahu, výsledné obchodní záznamy jsou uchovávány po zákonem stanovené doby uchovávání uvedené jinde v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Konverzace, které nikam nevedou, jsou smazány nejpozději tři roky od poslední zprávy.

Tato data můžete kdykoli smazat. Nejrychlejším způsobem je odstranit aplikaci AutoGyro CRM z nastavení Facebooku na adrese https://www.facebook.com/settings?tab=applications Meta nám poté dá pokyn k vymazání vašich dat, my tak učiníme okamžitě a vy obdržíte potvrzovací kód s výsledkem na adrese https://config.auto-gyro.com/api/social/meta/data-deletion Můžete také jednoduše napsat našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de Úplné pokyny jsou k dispozici na adrese https://config.auto-gyro.com/api/social/meta/data-deletion .

Vezměte prosím na vědomí, že Meta také zpracovává vaše údaje samostatně, když používáte Messenger nebo Instagram, a to na základě vlastního právního základu a mimo naši kontrolu. Informace o tomto zpracování naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta na adrese https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Cookies

Náš web používá cookies, které ukládá prohlížeč na vašem zařízení a které obsahují určitá nastavení pro používání webu (např. pro aktuální relaci). Soubory cookie slouží k tomu, aby byly naše webové stránky uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány ve vašem počítači a ukládány vaším prohlížečem. Většina souborů cookie, které používáme, jsou takzvané soubory cookie relace, které se automaticky vymažou po zavření prohlížeče. Ostatní soubory cookie zůstávají uloženy na vašem koncovém zařízení, dokud je nesmažete nebo dokud nevyprší doba uložení. Tyto soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě našich webových stránek.

V některých případech se soubory cookie používají ke zjednodušení procesů webových stránek uložením nastavení (např. poskytnutí již vybraných možností). Pokud jsou osobní údaje zpracovávány také jednotlivými námi implementovanými soubory cookie, je zpracování prováděno v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. 6 lit. b DSGVO buď pro plnění smlouvy nebo v souladu s čl. 1 odst. XNUMX písm. XNUMX lit. f DSGVO k ochraně našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webové stránky a uživatelsky přívětivém a efektivním designu návštěvy stránky.

Máte možnost nakonfigurovat nastavení prohlížeče tak, aby dostával upozornění na soubory cookie a selektivně povolit nebo zakázat soubory cookie pro určité situace nebo obecně všechny soubory cookie. Můžete si také zvolit, aby se soubory cookie automaticky vymazávaly, když zavřete prohlížeč. Chcete-li spravovat nastavení souborů cookie, použijte prosím následující odkazy, které odpovídají vašemu prohlížeči:

Soubory cookie mnoha společností a funkce používané pro reklamu můžete také individuálně spravovat. Použijte příslušné uživatelské nástroje, které jsou k dispozici na adrese https://www.aboutads.info/choices/ or http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Moderní prohlížeče jsou vybaveny funkcí zvanou „Do Not Track“, která vám umožňuje určit, že nechcete, aby webové stránky sledovaly vaši aktivitu při prohlížení. Povolením této funkce váš prohlížeč informuje webové stránky, aplikace a reklamní sítě, že nechcete být sledováni pro reklamu založenou na chování nebo podobné účely. Informace a pokyny k úpravě této funkce jsou k dispozici na níže uvedených odkazech v závislosti na poskytovateli vašeho prohlížeče:

Můžete také zabránit načítání skriptů ve výchozím nastavení. NoScript umožňuje spouštět JavaScripty, Javu a další pluginy pouze na důvěryhodných doménách dle vašeho výběru. Informace a pokyny k úpravě této funkce získáte od dodavatele prohlížeče (např. v případě Mozilla Firefox na adrese: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Vezměte prosím na vědomí, že při deaktivaci souborů cookie může být funkčnost tohoto webu omezena.

Přenos dat a příjemce

Vaše osobní údaje nebudou předány třetím stranám, ledaže

  • jsme na to výslovně upozornili v popisu příslušného zpracování údajů.
  • udělili jste výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta XNUMX písm. DSGVO,
  • zveřejnění podle čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta XNUMX f DSGVO je nezbytné k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků a není důvod se domnívat, že máte na nezveřejnění svých údajů převažující zájem hodný ochrany,
  • pro převod existuje zákonná povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta XNUMX písm. c DSGVO a
  • to je vyžadováno podle čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta XNUMX písm. b DSGVO pro zpracování smluvních vztahů s vámi.

K realizaci našich služeb využíváme také externí poskytovatele služeb, které jsme pečlivě vybrali a písemně pověřili. Jsou vázáni našimi pokyny a jsou námi pravidelně kontrolováni. Se kterou jsme uzavřeli smlouvy o zpracování objednávek v souladu s čl. 28 DSGVO, je-li to nutné. Jedná se o poskytovatele služeb pro webhosting, zasílání e-mailů a údržbu a údržbu našich IT systémů atd. Poskytovatelé služeb nebudou tyto údaje předávat třetím osobám.

Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů je určena příslušnými zákonnými lhůtami uchovávání (např. z obchodního práva a daňového práva). Po uplynutí příslušného období jsou příslušná data běžně mazána. Pokud jsou údaje nezbytné pro plnění smlouvy nebo zahájení smlouvy nebo pokud máme oprávněný zájem na dalším uchovávání, budou údaje vymazány, pokud již nebudou pro tyto účely potřebné nebo pokud využijete svého práva na odvolání nebo námitku.

Vaše práva

V následujícím textu naleznete informace o právech subjektů údajů, které vám přiznává platný zákon o ochraně údajů vůči osobě odpovědné za zpracování vašich osobních údajů:

  • Právo požadovat informace o vašich osobních údajích zpracovávaných námi v souladu s čl. 15 DSGVO. Rádi Vám poskytneme informace o zpracování Vašich osobních údajů. Chceme, abyste věděli, že máte právo požadovat informace o zpracování vašich osobních údajů. To zahrnuje podrobnosti o účelu zpracování, kategoriích zpracovávaných údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kteří mají nebo obdrží vaše údaje, zamýšlené době uchovávání, právu na opravu, vymazání, omezení nebo vznést námitku proti zpracování vaše údaje, právo podat stížnost, původ vašich údajů, pokud jsme je nesbírali, a existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování, a jakékoli související informace, které potřebujete. Zavázali jsme se být transparentní a poskytovat vám informace, které potřebujete, abyste pochopili, jak vaše data používáme. V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím neváhejte kontaktovat.
  • Právo okamžitě požadovat opravu nesprávných nebo úplných osobních údajů námi uložených v souladu s čl. 16 DSGVO.
  • Právo požadovat vymazání vašich osobních údajů uložených u nás v souladu s čl. 17 DSGVO, pokud zpracování není nezbytné k výkonu práva na svobodu projevu a informací, ke splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
  • Právo podle čl. 18 DSGVO, omezit zpracování vašich osobních údajů, pokud popíráte přesnost údajů, pokud je zpracování protiprávní, ale odmítáte výmaz údajů a my údaje již nepotřebujeme, ale potřebujete je k tvrzení, výkonu nebo obhajobě právní nároky nebo jste vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 DSGVO.
  • Právo v souladu s čl. 20 DSGVO, abychom obdrželi vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, aktuálním a strojově čitelném formátu nebo požádali o jejich předání jiné odpovědné osobě.
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu podle čl. 77 DSGVO. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad spolkové země, ve které máme sídlo, případně místo vašeho obvyklého bydliště nebo zaměstnání.
  • Právo odvolat souhlas udělený podle čl. 7 odst. 3 písm. XNUMX DSGVO: Máte právo kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním údajů s účinností do budoucna. V případě odvolání dotčené údaje neprodleně vymažeme, pokud další zpracování nemůže být založeno na právním základě pro zpracování bez souhlasu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu až do odvolání;

Právo na vznesení námitky

Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta 21 písm. f DSGVO, máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů v souladu s čl. XNUMX DSGVO, pokud je to z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Pokud námitka směřuje proti zpracování osobních údajů za účelem přímého marketingu, máte obecné právo vznést námitku bez požadavku na uvedení zvláštní situace.

Pokud si přejete uplatnit své právo na odvolání nebo vznést námitku, jednoduše zašlete e-mail na adresu info@auto-gyro.com.

Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo v případě potřeby upravit nebo aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů v souladu s platnými předpisy o ochraně údajů. Můžeme je tak přizpůsobit aktuálním zákonným požadavkům a zohlednit změny v našich službách, např. při zavádění nových služeb. Pro vaši návštěvu platí nejnovější verze.

Stav těchto zásad ochrany osobních údajů: 28.08.2026