Solicitação de garantia e relatório de incidente

Para lhe oferecer os melhores serviços e assistência profissional, disponibilizamos aqui um formulário padrão para download onde poderá registar a sua reclamação. 

Preencha todos os dados, seja para relatar uma solicitação de garantia ou outro incidente, e entre em contato com nossos parceiros de serviço caso precise de ajuda.

Todos os relatórios de incidentes são registrados em um banco de dados central. Nossa equipe se esforça para responder a um relatório em até 24 horas, embora esse prazo possa ser maior em períodos de grande movimento de voos.

Esses relatórios são importantes para nós e estão sujeitos à análise da gerência. Não só queremos ajudá-lo(a) a resolver sua questão, como também queremos garantir que o problema não volte a ocorrer. Por favor, nos ajude a ajudá-lo(a)!