Заявление на гарантийное обслуживание и отчет об инциденте

Для оказания вам наилучшей поддержки и профессиональной помощи мы предлагаем стандартный документ для составления отчета, который можно скачать и зафиксировать в нем вашу проблему. 

Пожалуйста, заполните все данные, независимо от того, подаете ли вы заявку на гарантийное обслуживание или сообщаете о другом инциденте, и обратитесь за помощью к нашим сервисным партнерам.

Все сообщения об инцидентах регистрируются в центральной базе данных. Наша команда стремится отреагировать на сообщение в течение 24 часов, хотя в периоды пиковой нагрузки это может занять больше времени.

Эти отчеты важны для нас и подлежат рассмотрению руководством. Мы не только хотим помочь вам в решении вашей проблемы, но и хотим предотвратить ее повторное возникновение. Пожалуйста, помогите нам помочь вам!